‎ بوابتك للتعلم الذاتى

عروض تى داتا "Te data" ازاى توصل للخصومات الشهرية وتتواصل مع خدمة العملاء

عروض تى داتا "Te data" ازاى توصل للخصومات الشهرية وتتواصل مع خدمة العملاء
يحتوي هذا الموضوع على:
    خدمة عملاء تى داتا Tedata


    ما هي تى داتا "Te data"؟

    تى داتا (TE Data) شركة مساهمة مصرية، تأسست سنة 2001 عن طريق الشركة المصرية للإتصالات، وتعتبر من أكبر مقدمي خدمة الانترنت في مصر، وتمتلك الشركة المصرية للإتصالات 100% من إجمالي عدد أسهم الشركة.

    أهم خطوة تعملها لو مشترك فى TE Data أو انترنت WE

    1. هتدخل على الموقع الرسمي لشركة تي داتا من هنا: https://te.eg
    2. هتدوس على "حسابى" ثم "ادارة حساب الانترنت"
      عروض تى داتا
    3. لو مش عندك حساب، هتدوس على "اشترك الان"، هيفتحلك صفحة هتقرأ الشروط وهتدوس على "سجل الآن"
      عروض تى داتا
    4. هتملئ بياناتك الشخصية المطلوبة زى "اسمك - رقم الموبايل - بريدك الالكترونى"
      لو معندكش بريد الكترونى اضغط هنا 

    ليه لازم يبقي عندك حساب على تى داتا (tedata account)

    1- هتقدر تدفع كل فواتير الخط الأرضي والانترنت اونلاين من غير ما تنزل من بيتك
    2- هتستمع بخصومات مع برنامج مكافآت 4U كل ما تدفع اشتراكك. على سبيل المثال: لو جمعت 333 نقطة هتستفيد بخصم 10ج من قيمة اشتراكك، ولو جمعت 500 نقطة هتستفيد بخصم 15ج من قيمة اشتراكك، وهكذا.
    تى داتا tedata

    3 هتقدر تجدد اشتراكك، أو تشترى باقات اضافية لو باقتك خلصت، هتعرف ميعاد السداد قبل ما النت يفصل عليك
    4- هيكون معاك فواتير بكل حاجة خاصة بحسابك، كمان هتقدر تدفع فاتورة التلفون الأرضي.

    عروض تى داتا للعملاء الجدد اسعار النت الجديدة tedata (عروض النت على التليفون الارضى)

    أبرزعروض تى داتا للعملاء الجدد الروتر هدية مع جميع العروض، اما شراء الراوتر بدون اشتراك يصل سعره تقريبا من 200 جنيه الي 500 مع أفضلية الجهاز. واليك اسعار النت tedata الغير محدود.
    وتقدر تعمل  حجب المواقع الاباحيه على راوتر تى اى داتا بكل سهولة.

    كشف اسعار الانترنت الجديدة  باقات TEdata تي داتا 2019 نظام ميجا بلس

    • سرعة 1 ميجا بتحميل 100 جيجابايت: 160 جنيه : بسرعة 16 ميجابايت في الثانية .
    • سرعة 2 ميجا بتحميل 200 جيجابايت: 260 جنيه : بسرعة 16 ميجابايت في الثانية .
    • سرعة 4 ميجا بتحميل 300 جيجابايت بسرعة 16 ميجابايت في الثانية : 360 جنية .
    • سرعة 4 ميجا بتحميل 500 جيجابايت: 500 جنيه : سرعة 16 ميجابايت في الثانية .

    باقات الإنترنت المنزلي الجديدة من وى

    اولاً باقة سوبر:

    – حيث تحصل على 140 جيجا تصل السرعه الى 30 ميجا/ث باشتراك 120 جنيه شهريا.
    – حيث تحصل على مساحة 250 جيجا وتصل السرعة 30 ميجا/ث باشتراك 210 جنيه شهريا.
    – حيث تحصل على مساحة 600 جيجا وتصل السرعة 30 ميجا/ث بأشتراك 500 جنيه شهريا.

    ثانيا باقة ميجا
    – حيث يعطى المشترك 250 جيجا تحميل بسرعة تصل الى 70 ميجا/ث مقابل 310 جنيه شهريا.

    ثالثاً باقة الترا
    – حيث يعطى المشترك 250 جيجا تحميل بسرعة تصل الى 100 ميجا/ث مقابل 410 جنيه شهريا.
    – حيث يعطى المشترك 600 جيجا تحميل بسرعة تصل 100 ميجا/ث مقابل 700 جنيه شهريا.

    ازاى تعرف عروض تى اى داتا 2019 وايه فوائد تطبيق WE Home Internet 

    التطبيق هيوفر عليك وقت ومجهود كبير جدا، أغلبنا دلوقتي بيستخدم الموبايل فى كل حاجة تقريبا، فالتطبيق ده هيخليك تعمل كل المزايا اللى ذكرناه فوق واكتر شوية كمان زى:
    • تحديث بياناتك الشخصية
    • تغيير باقة الاشتراك
    • طلب جهاز راوتر جديد
    • ايقاف الخدمة مؤقتا واعادة تشغيلها
    • معرفة أقرب الفروع ليك
    • معرفة استهلاكك الشهري للباقة
    • التواصل مع الدعم الفنى مباشرة
    • شحن رصيد لو خطك WE
    • هتقدر تحل المشاكل اللى بنسمعها زى "الراوتر يفصل كل شوية te data"

    رقم خدمة عملاء تى اى داتا 2019 TE DATA وازاى توصلهم بسرعة

    زى ما قولنا لو أنت منزل التطبيق أو داخل من حسابك على الموقع (ماى تى ايه داتا) هتلاقي علامة تحت على اليمين اسمها "tedata live chat"
    هتدوس عليها وهيتواصل معاك حد من فريق الدعم المباشر على طول.

    ولو بتدور على رقم تى داتا أو رقم خدمة عملاء تى داتا دى أرقامهم:
    • الدعم 111 
    • أو 01555000111 
    • أو 19777
    ولو عايز تبعتلهم مشكلتك عن طريق الايميل هتبعت على الايميل ده: Customer.care@te.eg

    محادثة الدعم الفني تي داتا شات ( دردشة ) 

    وفرت شركة تي داتا Te Data طرقا تستطيع من خلالها التحدث إلى مندوبيها من خلال خدمة الدردشة، وهي خدمة أثبتت فاعليتها وأصبحت أفضل من خدمة التحدث صوتيا أو كتابيا، وتوفر لك الشركة محادثة خدمة العملاء عن طريق أكتر من شكل الأول من خلال الخطوات التالية :

    1- قم بزيارة موقع الدعم الفني من هنا ( تي داتا الدعم الفني ) tedata Customer.care أو مباشرة من هنا
    2- قم بالضغط علي أيقونة محادثة الدعم الفني شات الآن كما هو موضح بالصورة
    محادثة خدمة عملاء تي داتا شات
    tedata الدعم الفني شات 
    3- سوف يظهر لك مجموعة من الخانات كما هو موضح بالصورة

    محادثة الدعم الفني تي داتا tedata
    محادثة الدعم الفني تي داتا tedata 
    5- سوف تجد بعد ذلك عداد وهو عدد العملاء الذين  سبقوك في الدور وسوف تنتظر فترة من دقيقه إلي 20 دقيقة وبعدها سوف تتحدث مع أحد مندوبي خدمة عملاء te data.
    6- في حال وجود شكوى من خط التليفون الأرضي يمكنك اختار قسم خدمات الخط الأرضي وسوف يتحدث معك مختص بذلك.

    نصائح هامة قبل التحدث مع مندوب خدمة عملاء تي داتا ( الدعم الفني ) لضمان رجوع الخدمة:

    1- تأكد من حرارة التليفون الأرضي فعند وجود عطل في التليفون الأرضي سيكون من الأفضل لك أن تتوجه للسنترال التابع له وسوف يتم إصلاح الخط خلال ساعات.
    2- حاول أن تتأكد من التوصيلات الخاصة بالخط فمن الممكن أن تجد هناك سلك مقطوع أو به فعصه. 
    3- عند التحدث مع مندوب خدمة العملاء حاول أن تكون بجوار الروتر لأنه سيطلب منك أن تذكر له اللمبات التي تعمل وفي الغالب ستجد لمبة dsl ولمبة internet مطفئة، وما ستجده منير في حالة انقطاع الأنترنت هي لمبة الباور ولمبة الواي فاي. 
    4- إذا كنت تستخدم ويندوز عشرة تأكد من أن التحديث التلقائي مغلق لأن الويندوز عشرة يقوم بالتحديث دون الرجوع للمستخدم وغالبا ما يسبب بطئا في سرعة الأنترنت. 
    5- في حالة بطء الإنترنت قم بغلق الواي فاي وتصفح من خلال السلك، وإذا لم تكن تتوفر عليه قم بتغيير باسورد الروتر وبعدها جرب خدمة الأنترنت فإذا وجدتها مستقرة فمشكلتك هو أن أحد الأشخاص الذي معه كلمة السر الخاصة بك يقوم بتحميلات كثيرة ويسحب سرعة الخط 
    6- ابتعد عن برامج التورنت فهي تقوم بسحب كل سرعة الأنترنت من أجل تنزيل الملف المعلق بها.


    الخاتمة:
    دى كدة أهم الحاجات اللي لازم تعرفها لو مشترك فى تى داتا، نتمنى تكون المقالة عجبتك واستفدت منها، وياريت لو تشاركها مع صحابك.
    Ahmed Sysy
    @مرسلة بواسطة
    مؤسس نادي القراءة العملية، ومتخصص فى صناعة المحتوى، وتحسين محركات البحث "SEO" أسعى لمساعدة مليون شاب لبداية رحلة التعلم الذاتي